Trop souvent, on confond la notion de mentor et de coach au niveau business.
C’est pourquoi bien souvent on attend d’un mentor qu’il prenne aussi les responsabilités d’un coach. Mais malgré ce que la plupart des personnes peuvent penser, il y a une grosse différence entre un mentor et un coach.
Si vous vous demandez, comme ce fut le cas pour moi, quelle est la différence entre ces 2 rôles et ce qu’ils doivent chacun amener, vous devez connaître les responsabilités spécifiques d’un mentor et d’un coach.
La différence entre un mentor et un coach
Qu’est ce qu’un mentor au niveau business ?
Un mentor, pour expliquer simplement, est une personne qui offre ses connaissances, son expertise et ses conseils à ceux qui possèdent moins d’expérience. En utilisant leur expérience et leurs compétences, les mentors guident leurs protégés dans la bonne direction.
En clair c’est quelqu’un qui est passé par ce que vous traversez, qui a plus d’expérience que vous, et qui vous prodigue des conseils sur la base de son propre vécu.
Un mentor aide ses protégés à étudier les opportunités qui se présentent à eux, il les aide à gagner en confiance et à améliorer leurs compétences. Ce support est basé sur ce que le mentor a expérimenté et appris lors de son propre parcours, ce qui les rend leurs apports encore plus fiable pour leurs protégés.
Qu’est ce qu’un mentor dans le business fait ?
Comme évoqué ci-dessus, un mentor apporte de l’aide à ses protégés sur des sujets comme l’évolution de leur carrière / business et sur le développement de leurs compétences.
Spécifiquement, un mentor aide ses protégés :
- à réfléchir puis explorer aux options qui se présentent à eux,
- à définir des objectifs en terme d’évolution,
- à se créer de nouveaux contacts et identifier les ressources / compétences dont ils ont besoin.
En clair, un mentor est un conseiller sur l’aspect professionnel et joue le rôle de modèle pour ses protégés.
Le rôle d’un mentor évolue en fonction des besoins de ses protégés. Dans la plupart des cas, les relations entre mentors et protégés sont plutôt informelles que formelles.
Les bons mentors sont toujours dans la volonté de partager leurs connaissances, expériences, compétences avec leurs protégés.
Comme ils ont fait face aux mêmes problématiques / challenges que leurs protégés, ils ont d’autant plus d’empathie à leurs besoins et attentes.
Pour inspirer et construire des relations de confiance, les mentors possèdent une attitude bienveillance et positive (can-do attitude).
Ces qualités rendent plus simple pour les protégés de discuter de leurs objectifs professionnels et de leurs problématiques avec leurs mentors.
Parlons maintenant des rôles et responsabilités d’un coach professionnel.
Qu’est ce qu’un coach professionnel ?
Un coach n’est pas forcément quelqu’un possédant plus d’expérience que le coaché ou ayant traversé les mêmes problématiques et épreuves que celui-ci.
Un coach professionnel se concentre sur des compétences et des objectifs spécifiques par le biais d’actions concrètes à accomplir dans une période de temps déterminée.
En faisant ça, les coachs professionnels aident et guident le coaché à clarifier leur vision et leurs attentes.
Pour beaucoup de coachés, identifier et prioriser leurs objectifs sont de véritables challenges. Les coachs profressionnels apportent une réponse à ce challenge en aidant les coachés à prioriser leurs buts sur la base de leur importance et priorité.
Ils suivent une approche plus formelle et structurée pour régler les problématiques et gérer les aspects spécifiques du travail du coaché.
Qu’est ce qu’un coach professionnel fait ?
Un bon coach professionnel se concentre sur l’identification des buts, leur priorisation, et le choix de la meilleure manière de les atteindre.
En faisant ça, les coachs professionnels aident les coachés à être plus responsables, à devenir plus structurés, à clarifier ce qu’ils attendent et comment ils doivent s’y prendre pour y arriver.
Un coach professionnel peut intervenir sur des aspects variés pour faire grandir votre business (objectifs de vente, stratégie marketing, compétences de communication, management, etc…).
Un coach professionnel n’est pas un thérapeute ! Il est de sa responsabilité de vous rediriger vers un professionnel de la santé si il le juge nécessaire.
Il ne se concentrera pas sur le “pourquoi”, mais plutôt sur le “comment”.
Un bon coach professionnel va challenger le status quo, remet en question les décisions qui ont été prises et pousse les coachés à étudier de plus près leur approche /position actuelle.
Par ce biais, ils apportent de nouvelles perspectives / points de vue à une stratégie business et aux buts associés. Mais plus qu’en simplement questionnant sur comment les choses fonctionnent, un coach va guider pour adopter les stratégies appropriées pour que les choses s’améliorent.
Un coach professionnel guide donc vers la bonne direction.
D’un point de vue business on perd souvent de vue là où l’on veut aller et les étapes que l’on doit suivre pour y arriver, un coach apporte de la clarté. Il donne des conseils et des avis sur la manière de remettre son business sur les rails.
Conclusion : Les différences entre les deux
J’espère avoir été clair et que vous saisissez maintenant la différence entre un mentor et un coach.
Pour résumer au mieux :
- Sur le principe, le Mentoring est basé sur un processus de moyen-long terme basé sur du respect et franchise mutuelle. Le coaching, d’un autre côté, est plus sur une période de temps courte.
- Le mentoring amène plus d’empathie et d’échanges informels, alors que
- Un mentor est plus expérimenté qu’un Protégé. Un coach n’est pas forcément plus expérimenté que le coaché.
- La priorité première d’un mentor est d’aider à développer les compétences de son protégé, qui vont être utiles pas seulement pour les problématiques actuelles, mais aussi pour celles du futur. C’est l’avantage d’avoir quelqu’un de plus expérimenté, car il est capable d’anticiper ce que vous allez traverser.
Pour un coach, la plus grosse priorité est d’aider le coaché à trouver des solutions à ses problématiques actuelles.
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Cédric, je suis en phase 🙂
Ce qui est aussi important à préciser, c’est qu’être coach professionnel découle d’une formation + certification RNCP. Il est aussi préférable qu’il soit accrédité par organisme de coaching (comme l’EMCC dans mon cas) garantissant sa bonne pratique et le respect de la déontologie du coaching.
Le coach s’appuie donc sur des outils et des processus spécifiques lié à la psychologie et aux neuro-sciences pour mettre en mouvement son client, lui faire vivre de nouvelles expériences émotionnelles afin de lever les freins (croyances bloquantes) et booster ses potentiels (talents, forces…). Le coach est un révélateur, un accélérateur, un poil à gratter, un empêcheur à la rumination…. Dans la bienveillance et de manière douce, il vous sort de votre zone de confort 🙂
Si Rafael Nadal n’avait pas rencontrer un coach qui lui a fait remarquer lorsqu’il avait 16 ans qu’il jouait de la main droite alors que son style de jeu était celui d’un gaucher, il n’aurait pas eu la même carrière. Parce que Rafael voulait être n°1, le coach l’a donc accompagner dans son désapprentissage à jouer au tennis de la main droite pour qu’il réapprenne de la main gauche !
Merci Marc pour ce super retour !